תנאי שימוש – מערכת AutoWiz

1הצהרות הלקוח

באישור הסכם זה, הלקוח מאשר ומצהיר כדלקמן:

1. 1.1

   הוא לא יבצע בתוכנה שימוש כמפורט להלן: (א) שימוש למטרה בלתי חוקית או אסורה כלשהי או שימוש הנוגד את הוראות הדין או כל התחייבות כלפי צד שלישי או שימוש הנוגד את הוראות הסכם זה; (ב) העתקה, הפצה, שימוש או הפרה בכל דרך שהיא של זכויות יוצרים ו/או סימני מסחר ו/או כל זכות קניינית אחרת של החברה או של צד שלישי כלשהו, למעט השימוש המותר כאמור בסעיף 3.3 להלן; (ג) קבלת גישה בלתי מורשית לתוכנה, לתכנים המוצגים בה או לחשבונות של לקוחות אחרים או למערכות מחשבים, מסדי נתונים או רשתות המחוברות לתוכנה בכל דרך שהיא; (ד) שימוש באופן שמפריע בכל דרך שהיא לפעילות התקינה של החברה או התוכנה.

2. 1.2

   ידוע ללקוח כי המידע אשר מסופק לתוכנה ו/או המוצג בה, לרבות מידע המוצג ללקוח כתוצאה משאילתות שהוא מבצע בעת השימוש בתוכנה, מוצג כפי שהוא (AS IS) ומבלי שתהא לחברה כל אחריות ביחס לתוכנו ו/או למידת נכונותו ו/או לעדכניותו. הצגת המידע בתוכנה אינו מהווה חוות דעת, המלצה או ייעוץ בכל היבט הקשור לתיקון ותחזוקת רכבים וכי על הלקוח מוטלת האחריות המלאה להספקת הפריטים (מק"טים) המתאימים לרכבים. השימוש בתוכנה ייעשה על ידי הלקוח באופן עצמאי, באחריותו, על פי שיקול דעתו הבלעדי ובהתאם להוראות כל דין.

3. 1.3

   ידוע ללקוח כי תוצאות מנוע ה-AI מופקות באופן אוטומטי ועשויות לכלול אי-דיוקים, ועל הלקוח לוודא את התאמת החלף לרכב לפני הזמנתו או אספקתו.

2אחריות

1. 2.1

   החברה תפעל לכך שהתוכנה תפעל באופן תקין. התוכנה עשויה שלא להיות זמינה מעת לעת לצורך תחזוקה, שדרוגים או עקב עומסים, והחברה תשתדל לבצע עבודות תחזוקה מתוכננות בשעות שבהן השימוש בתוכנה מועט.

2. 2.2

   במקרה של תקלה בתוכנה (שאינה נובעת מגורם חיצוני לה, כגון ציוד הלקוח, קווי תקשורת או רשת האינטרנט), תחל החברה לטפל בה לא יאוחר מ-72 שעות ממועד הדיווח עליה בטלפון 09-3301550 או בדוא"ל [email protected]. לא תוקנה התקלה תוך זמן סביר, יהא הלקוח רשאי, כסעד בלעדי ויחיד, לבטל את ההסכם.

3. 2.3

   מובהר כי האחריות המוגבלת המתוארת בסעיף 2 זה היא האחריות היחידה הניתנת ללקוח בהקשרו של הסכם זה. למעט האחריות המוגבלת כאמור ובמידה המרבית המותרת על פי דין, החברה מספקת ללקוח הרשאת שימוש בתוכנה ואת השירותים הניתנים על פי הסכם זה במצב כפי שהוא (AS IS) ללא מתן אחריות נוספת מפורשת או משתמעת. למען הסר ספק, הגם שהחברה נוקטת בצעדים סבירים על מנת להבטיח את פעילותה התקינה של התוכנה, אזי בכל מקרה, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, אבדן או הפסד, לרבות הפסד כספי בקשר עם שימוש הלקוח בתוכנה, תשלום או הוצאה של הלקוח, לרבות ככל שאלו נובעים כתוצאה מתקלה ובכלל זה במקרה של כשלים באבטחת האתר של התוכנה או בקישוריות שלה למערכות אחרות, או במקרה של אי נכונות, אי מהימנות, אי שלמות או אי עדכניות התכנים המוצגים בתוכנה.

4. 2.4

   מבלי לגרוע מהוראות אחרות בסעיף 2 זה המגבילות את אחריותה של החברה, וככל שחרף האמור בסעיף 2 זה לעיל תושת על החברה אחריות מעבר לקבוע בהסכם זה, הרי שמוסכם כי חבותה הכספית המצטברת של החברה בקשר עם הסכם זה לא תעלה על סך התמורה החודשית (כהגדרתה בסעיף 4.1 להלן) ששולמה על ידי הלקוח לחברה בפועל בעבור תקופת 12 החודשים שקדמו למועד בו נוצרה (לכאורה) החבות. מובהר כי אין בהוראות סעיף 2 זה כדי להגביל את אחריותה של החברה במקרה של פעולות שבוצעו על ידה בתרמית או בזדון.

3שימוש הוגן והגנה על הקטלוג

1. 3.1

   הקטלוג שבתוכנה, לרבות המק"טים, שמות החלקים, האיורים ושיוך החלקים לכלי רכב, וכן מסדי הנתונים שבתוכנה ("הקטלוג"), הם פרי השקעה ממושכת ומשמעותית של זמן, ידע ומשאבים כספיים של החברה, ושווים כסף רב. לפיכך, שליפה שיטתית של הקטלוג, או של חלקים נרחבים ממנו, גורמת לחברה נזקים משמעותיים, והגנה עליו חשובה לחברה. הלקוח מאשר כי ידוע לו האמור.

2. 3.2

   השימוש בתוכנה מותר לבני אדם בלבד, באופן ידני. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 1.1 לעיל, הלקוח לא יבצע, בעצמו או באמצעות אחר, ולא יאפשר: (א) שימוש בבוט, סקריפט, סקרייפר, דפדפן אוטומטי, סוכן AI או כל כלי אוטומטי אחר לשליפת מידע מהתוכנה, למעט חיבור באמצעות ממשק API שהחברה העמידה ללקוח במפורש ובכתב; (ב) העתקה או ייצוא של נתוני הקטלוג בכמויות או באופן שיטתי, לצורך בניית מאגר נתונים; (ג) מכירת נתוני הקטלוג או העברתם לאחרים כמאגר, או שימוש בהם לבניית מוצר או שירות מתחרה או לאימון מודל בינה מלאכותית; (ד) שיתוף פרטי ההתחברות עם מי שאינו מורשה לכך לפי הסכם זה, או עקיפת מנגנוני ההגנה של התוכנה.

3. 3.3

   למען הסר ספק, כל שימוש רגיל בנתונים במהלך העבודה של הלקוח מותר, לרבות: חיפוש חלקים בתוכנה; העתקת מק"טים (לרבות באמצעות כפתור ההעתקה בתוכנה); חיפוש המק"טים בכל מקום אחר, כגון אצל ספקים, באתרים ובקטלוגים אחרים; שמירתם במערכות הלקוח ובמאגר המוצרים שלו; ומסירתם ללקוחות ולספקים, והכל בכפוף לכך שאין מדובר בפעולה האסורה לפי סעיף 3.2 לעיל.

4. 3.4

   החברה מנטרת את השימוש בתוכנה ושומרת רישום של הפעולות המבוצעות בה, לצורך אבטחת התוכנה וזיהוי שימוש החורג מהוראות סעיף 3 זה.

5. 3.5

   במקרה של הפרה של סעיף 3.2 לעיל, רשאית החברה לחסום את גישת הלקוח לתוכנה באופן מיידי ולבטל את ההסכם, לדרוש מהלקוח למחוק כל מידע שנשלף מהתוכנה בניגוד להוראות סעיף 3 זה, ולתבוע את נזקיה על פי דין.

4מסלולים ותמורה

1. 4.1

   בתמורה להרשאת השימוש בתוכנה, ישלם הלקוח לחברה תמורה חודשית בהתאם למסלול שבחר במעמד ההצטרפות ולמחירון החברה ("התמורה החודשית").

2. 4.2

   כל המסלולים כוללים גישה מלאה לקטלוג, והחיפוש בקטלוג אינו מוגבל בכמות, בכפוף להוראות סעיף 3 לעיל. חיפוש AI של 1 עד 3 חלקים לאותו רכב באותה בקשה נספר כבקשה אחת; חיפוש של 4 עד 6 חלקים נספר כ-2 בקשות, וכן הלאה. מכסת בקשות ה-AI מתחדשת בכל מועד חיוב.

3. 4.3

   המנוי כולל הרשאת גישה למשתמש אחד. התחברות ממכשיר חדש מנתקת אוטומטית את המכשיר הקודם. ניתן להוסיף משתמש לעבודה במקביל בתוספת של 250 ש"ח לחודש לכל משתמש. כל המשתמשים של הלקוח חולקים את מכסת בקשות ה-AI החודשית של המסלול.

4. 4.4

   במקרה של חריגה מהמכסה החודשית, רשאי הלקוח לרכוש תוספת בקשות AI ("בוסטר") בהתאם למחירון החברה התקף באותה עת. הבוסטר תקף עד תום תקופת החיוב שבה נרכש, ובקשות שלא נוצלו אינן עוברות לתקופה הבאה.

5. 4.5

   התמורה החודשית תשולם מראש, בכל חודש במועד המקביל למועד ההצטרפות ("מועד החיוב"; והתקופה שבין שני מועדי חיוב: "תקופת החיוב"), באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי מהסוגים שהחברה תקבל מעת לעת. רכישת בוסטר או תוספת משתמש תחויב במועד הרכישה.

6. 4.6

   הלקוח רשאי לשדרג או לשנות את המסלול בכל עת. שינוי מסלול ייכנס לתוקף, והתמורה בגינו תחויב, החל ממועד החיוב הבא. לצורך הגדלת מכסת הבקשות בתקופת החיוב השוטפת, רשאי הלקוח לרכוש בוסטר כאמור בסעיף 4.4 לעיל.

7. 4.7

   לתמורה המפורטת לעיל יתווסף מע"מ כדין. חשבונית המס, נאמנה למקור, תישלח באמצעים דיגיטליים ("חשבונית דיגיטלית") לכתובת המייל אשר תסופק על ידי הלקוח, אשר מאשר בזאת קבלת החשבונית בצורה זו.

8. 4.8

   התמורה כאמור בסעיף 4 זה, לרבות בגין בוסטרים ומשתמשים נוספים, הינה מלאה וסופית וכוללת את כל התשלומים שהחברה זכאית להם בגין הרשאות השימוש בתוכנה על פי הסכם זה.

9. 4.9

   החברה רשאית לעדכן את תעריפי המסלולים, המשתמשים הנוספים והבוסטרים, בהודעה מראש ובכתב ללקוח של 30 ימים לפחות.

5תקופת ההסכם

1. 5.1

   הסכם זה ייכנס לתוקף במועד אישור הסכם השימוש על ידי הלקוח ויעמוד בתוקפו לתקופה בלתי מוגבלת, עד לסיומו בהתאם להוראות סעיף 5 זה.

2. 5.2

   הלקוח רשאי לסיים את ההסכם בכל עת בהודעה בכתב או באמצעות התוכנה. במקרה כזה, הגישה לתוכנה תימשך עד תום תקופת החיוב ששולמה, לא יבוצעו חיובים נוספים, ולא יינתן החזר בגין התקופה ששולמה. החברה רשאית לסיים את ההסכם מכל סיבה שהיא בהודעה בכתב בת 30 ימים מראש.

3. 5.3

   מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 3.5 לעיל, כל צד ("הצד המבטל") יהיה רשאי לסיים את ההסכם בהודעה בכתב לצד האחר 7 ימים מראש, וזאת מבלי לפגוע בזכויות הצד המבטל לכל סעד חוקי אחר, במקרה בו הצד האחר הפר או לא קיים תנאי כלשהו מתנאי הסכם זה ולא תיקן את ההפרה תוך 14 יום מקבלת הודעה בכתב מהצד המבטל. במקרה של אי-תשלום התמורה במועדה, רשאית החברה להשעות את גישת הלקוח לתוכנה עד להסדרת התשלום.

4. 5.4

   במקרה של סיום ההסכם או ביטולו כאמור, ימשיכו לחול כל הוראות ההסכם אשר מעצם טיבן וטבען חלות גם לאחר סיומו של ההסכם או ביטולו, לרבות ההוראות הקבועות בסעיפים 2 ו-3 לעיל ובסעיפים 6 עד 8 להלן.

6קניין רוחני

1. 6.1

   מובהר כי, כל זכות לפטנט, סימן מסחר, מדגם, זכות יוצרים כלשהי וכל זכות אחרת המוגנת עפ"י דיני הקניין הרוחני, בין רשומה ובין לאו, ו/או כל דין אחר בקשר עם התוכנה והקטלוג, כפי שהינן ו/או כפי שיהיו בעתיד, הינן של החברה בלבד והלקוח לא רוכש זכויות כלשהן בתוכנה ו/או בזכויות היוצרים ו/או בזכויות אחרות הטמונות ו/או קשורות בה, למעט זכות השימוש בה כמפורט בהסכם זה.

2. 6.2

   הלקוח מתחייב שלא להעתיק, לשכפל או להפיץ את התוכנה, שלא לבצע בה הנדסה חוזרת (Reverse Engineering) ושלא לנסות לפרוץ אליה, והכל בכפוף לשימוש המותר לפי סעיף 3.3 לעיל.

7סודיות ופרטיות

1. 7.1

   כל אחד מהצדדים מתחייב לשמור בסודיות, במשך כל תקופת ההסכם ולאחר תום תקופת ההסכם מכל סיבה שהיא וללא הגבלה של זמן, כל מידע הנוגע, במישרין ו/או בעקיפין, לעסקו של משנהו, לרבות כל מידע שיווקי, כלכלי, טכנולוגי, שיטות עבודה או מידע אחר של משנהו, אשר נודע לו בעקבות ההתקשרות בהסכם זה או במסגרת יחסיו העסקיים עם משנהו, ואשר אינו בגדר מידע שהינו נחלת הכלל, ולא הפך לכזה עקב הפרה מצידו ו/או מי מטעמו, ומידע שגילויו לצד שלישי אושר במפורש על ידי בעל המידע. מובהר כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויות הקניין הרוחני המוקנות לחברה כאמור בסעיף 6.1 לעיל.

2. 7.2

   הוראות סעיף זה לעיל לא ימנעו מהצדדים למסור מידע כמתחייב מדרישות הרשויות המוסמכות ו/או הוראות הדין. עמד צד למסור מידע בנסיבות כאמור - יודיע על כך בהקדם האפשרי ומראש לצד השני ויסייע למשנהו ככל שזה יבקש לקבל סעד למניעת חשיפת המידע כאמור, והכל ככל שאין מניעה למסור מידע בדבר קיומה של דרישת הרשות המוסמכת.

3. 7.3

   הוראות סעיף זה יחולו גם על כל עובדיו ו/או מי מטעמו של כל אחד מהצדדים והן יישארו במלוא תוקפן ויחייבו את כל אחד מהצדדים בכל עת גם לאחר שיגיע הסכם זה לסיומו מכל סיבה שהיא.

4. 7.4

   החברה תשמור את פרטי הלקוח ואת רישומי השימוש כאמור בסעיף 3.4 לעיל בהתאם להוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותשתמש בהם לצורך מתן השירות, החיוב, אבטחת התוכנה ואכיפת הוראות הסכם זה בלבד. החברה לא תמכור מידע זה לצדדים שלישיים.

8שונות

1. 8.1

   הלקוח אינו רשאי להעביר את זכויותיו לפי הסכם זה ללא הסכמת החברה מראש ובכתב. החברה רשאית להעביר את זכויותיה במסגרת מכירה, מיזוג או העברת פעילותה, בהודעה ללקוח.

2. 8.2

   מוסכם ומוצהר בזאת מפורשות כי בין החברה ו/או עובדיה לבין הלקוח ו/או עובדיו, אין ולא יהיו יחסי עובד-מעביד ו/או יחסי שולח-שלוח. כמו כן אין בהסכם זה כדי ליצור בין הצדדים יחסי שותפות.

3. 8.3

   הסכם זה לאחר חתימתו, ממצה את כל ההסכמות שבין הצדדים בנוגע לנושאים המוזכרים בו, והוא מבטל כל הסכם או הבנה קודמת שהייתה בין הצדדים ו/או מי מטעמם בין בעל פה ובין בכתב בנוגע לנושאים המוזכרים בהסכם זה. צד לא יהא רשאי להסתמך על הצהרות כלשהן שניתנו על ידי משנהו, שאינן נכללות במפורש במסגרת הוראות הסכם זה.

4. 8.4

   המבוא לתנאי שימוש אלה והסכם השימוש מהווים חלק בלתי נפרד מההסכם ובחזקת תנאי מתנאיו. חלוקת הסכם זה לסעיפים ולסעיפי משנה והכותרות המופיעות בו נעשו מטעמי נוחות גרידא ואין לעשות בהם שימוש למטרת פרשנותו.

5. 8.5

   על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד (ללא תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומיים הקבועים בהם). סמכות השיפוט בכל העניינים הנוגעים להסכם זה ו/או הנובעים הימנו מוקנים לבתי המשפט המוסמכים שבתל-אביב יפו בלבד.

6. 8.6

   החברה רשאית לעדכן את תנאי ההסכם מעת לעת, בהודעה בכתב ללקוח 30 ימים מראש. לקוח שאינו מסכים לעדכון רשאי לסיים את ההסכם כאמור בסעיף 5.2 לעיל לפני כניסת העדכון לתוקף, והמשך השימוש בתוכנה לאחר מועד זה ייחשב כהסכמה לעדכון. כל שינוי אחר בהסכם יהיה תקף רק אם נעשה בכתב על ידי שני הצדדים.

7. 8.7

   אי תקפותה של הוראה מהוראות הסכם זה או העדר יכולת לאכיפתה, לא תפגע בתקפותן של שאר הוראות הסכם זה, וההסכם יקוים קרוב ככל שניתן להוראותיו המקוריות ולפי רוחו.

8. 8.8

   שום איחור בשימוש בזכויותיו של צד כלשהו על פי הסכם זה ו/או על פי כל דין ו/או הפעלתו באופן שונה מהמפורט בהסכם, לא ייחשב כשלעצמו כוויתור על זכויות כלשהן והוא יהיה רשאי לממש ו/או להפעיל את זכויותיו, כולן או חלקן, הן על פי ההסכם והן על פי כל דין בכל עת שימצא לנכון.

9. 8.9

   הודעות לפי הסכם זה יישלחו בדוא"ל, לכתובת החברה המפורטת במבוא ולכתובת שמסר הלקוח במעמד ההצטרפות, ויראו אותן כמתקבלות ביום העסקים שלאחר שליחתן.